Introduction

La présente déclaration de confidentialité s'applique à compter du 21 octobre 2024 et est publiée sur les sites web de Greensleep. La déclaration ci-dessous relative à la protection des données vous explique quelles données vous concernant sont enregistrées sur nos sites web, comment nous traitons et utilisons ces données, et avec qui vous pouvez prendre contact pour toute question.

Coordonnées de la société responsable du traitement :

International Bedding BV (ci-après Greensleep)
Oude Aalbeeksestraat 87
8510 Kortrijk
0443853687

Greensleep est spécialisée dans le confort de sommeil naturel. Ceci peut impliquer que nous cartographions votre environnement et collections diverses données vous concernant afin de mieux vous servir, dans le but ultime de vous proposer des solutions adaptées. Vous, en tant que client, et votre expérience utilisateur sont primordiaux. Par ailleurs, des données sont collectées dans le cadre du fonctionnement normal de l'entreprise : personnes de contact chez les fournisseurs, données recueillies lors de prises de contact, personnes activement intéressées par nos conseils.

(par exemple : données d’identification (adresse e-mail, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, preuve de virement bancaire, etc.))

Les données personnelles sont traitées en conformité avec les principes de la législation en vigueur relative à la protection de la vie privée et du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Greensleep traite vos données personnelles, notamment aux fins suivantes :

L’envoi de notre newsletter et/ou de notre dépliant publicitaire lorsque vous vous y êtes inscrit(e) (opt-in actif) ;
Des fins de marketing, sondage de votre intérêt actif pour le produit via, entre autres, des outils de site web et des formulaires, fourniture de conseils pour votre environnement ;
La possibilité de vous contacter si nécessaire pour fournir nos services (devis, vente et livraison de commandes) ;
La poursuite de l'exécution des contrats, notamment les retours et les réparations ;
Vous informer des modifications apportées à nos services et produits ;
La livraison de biens et de services chez vous ;
Le traitement de votre paiement ;
Des jeux concours, études de marché et enquêtes d’opinion ;
Des fins statistiques ;
Le respect des obligations légales ;
Lorsque l’intérêt légitime de l’entreprise l’exige – le but du traitement sera généralement clair de par l’action elle-même et la balance des intérêts sera claire (par exemple, une meilleure protection de la base de données).

Les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente, et ce pour une finalité déterminée et explicite. Le traitement des données est limité à ce qui est nécessaire et la durée de conservation des données personnelles est limitée au temps nécessaire à la réalisation des finalités du traitement. Les données personnelles sont protégées de manière appropriée au moyen de mesures techniques et organisationnelles adéquates ;

Certains renseignements sont collectés de manière automatisée par des « cookies » ou d'autres systèmes/applications de collecte d'informations. Un cookie est un petit fichier texte stocké lors de la première visite du site internet sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site web et à votre confort d'utilisation. Ils permettent au site de fonctionner correctement et, par exemple, de se souvenir de vos paramètres de préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site internet. Via la pop-up des cookies, vous pouvez choisir les cookies que vous autorisez dans votre navigateur lors de la première visite sur le site.

Greensleep ne fournira des données personnelles qu'à des sous-traitants (par exemple, des entreprises de transport), à des autorités publiques ou à des sociétés affiliées si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous, pour respecter une obligation légale, pour des raisons d'intérêt général ou si cela est requis par l'intérêt légitime de l'entreprise, compatible avec l'objectif du traitement et de manière proportionnelle (par exemple, la maintenance des systèmes et réseaux informatiques au sein de notre entreprise). Pour les entreprises traitant vos données pour notre compte, nous assurons le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Les données personnelles ne seront pas transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) à moins que des garanties suffisantes soient fournies conformément au RGPD. Vous pouvez obtenir plus d'informations à ce sujet via administration@greensleep.com.

Droits de la personne concernée

Si vous souhaitez consulter, modifier, transférer, corriger, limiter ou supprimer vos données, vous pouvez envoyer un e-mail gratuitement, avec preuve via une copie de votre carte d'identité ou une identification similaire comme lors de l'inscription, à l'adresse administration@greensleep.com. Par ce biais et de la même manière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander l'arrêt des communications. Les données seront modifiées ou supprimées dans la mesure du possible et selon les possibilités techniques. Votre demande sera traitée dès que possible et dans les délais prescrits. Votre demande sera satisfaite autant que possible, sauf si l'intérêt de l'entreprise ou une obligation légale empêche de le faire. En cas d'incident de données présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, l'autorité de surveillance sera informée et vous serez informé en tant que personne concernée, conformément au Règlement.

Greensleep prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir l'abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non souhaitée et la modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indices d'abus, veuillez contacter administration@greensleep.com.

Concernant les mineurs

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des informations sur les visiteurs de notre site âgés de moins de 18 ans, sauf avec le consentement des parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 18 ans. Nous conseillons donc aux parents de participer aux activités en ligne de leurs enfants afin d'empêcher la collecte de données sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans autorisation, veuillez nous contacter via administration@greensleep.com, et nous supprimerons ces informations.

Exactitude de vos données

Vous garantissez que les informations que vous fournissez, notamment lors de la prise de contact, sont exactes et complètes. La fourniture d'informations inexactes ou appartenant à des tiers peut entraîner la restriction, temporaire ou permanente, de l'accès, total ou partiel, aux produits et services de Greensleep.

Informations sur le site et responsabilité

En utilisant ce site internet, vous vous engagez à respecter et accepter les conditions d'utilisation suivantes. Greensleep détient le copyright exclusif et les droits intellectuels de ce site internet, de son design et de tout son contenu. L'utilisation de ce site, ou de parties de celui-ci, sous quelque forme que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Greensleep.

Il est interdit de stocker (autrement que ce qui est nécessaire pour visualiser le site), reproduire, modifier, publier, distribuer ou transmettre, vendre ou transférer les informations disponibles sur et via ce site, ou d'en accorder des droits à des tiers, sans accord écrit préalable.

Les informations sur nos produits que vous trouvez sur ce site internet sont des descriptions générales à titre informatif et ne peuvent en aucun cas être considérées comme des prescriptions contraignantes.

Greensleep n'accepte aucune responsabilité pour tout dommage que quelqu'un pourrait subir en s'appuyant sur les informations présentes sur ce site. Pour toute information complémentaire sur des questions spécifiques, vous devez contacter l'entreprise. Greensleep n'est pas responsable du contenu des sites externes accessibles depuis ce site.

Sites liés

Nous pouvons inclure des liens vers des sites web et services tiers qui ne sont pas gérés par nous et pour lesquels cette Déclaration de confidentialité ne s'applique pas. Nous vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité lorsque vous visitez de tels sites (et tous les sites).

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour capturer comment vous utilisez et interagissez avec notre site via des statistiques comportementales, des heatmaps et des enregistrements de session afin d'améliorer et de promouvoir nos produits/services. Les données sur l'utilisation du site sont capturées en utilisant des cookies propriétaires et de tiers ainsi que d'autres technologies de suivi pour déterminer la popularité des produits/services et des activités en ligne. Nous utilisons également ces informations pour optimiser le site, pour des raisons de prévention de la fraude et de sécurité, ainsi que pour des publicités. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données par Microsoft, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Disposition générale

Cette Déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps en temps, notamment pour tenir compte des nouvelles lois et réglementations ou de leur évolution. Les modifications entrent automatiquement en vigueur après leur publication.

Si l'une des dispositions précédentes concernant le traitement des données personnelles ou toute autre disposition s'avérait invalide, toutes les parties acceptent qu'elle soit remplacée par une disposition qui s'approche autant que possible de l'objectif sous-jacent de la disposition initiale.

La politique de confidentialité de Greensleep est soumise au droit belge et a été rédigée en néerlandais. En cas d'interprétation, cette version doit être utilisée.

Les autorités belges (ex. : l'Autorité de protection des données) et les tribunaux compétents pour le siège social sont seuls habilités à connaître les litiges et plaintes liés à ce site, à son utilisation, au traitement des données personnelles ou à tout autre litige.

Concernant la conformité avec la législation en vigueur, les droits et obligations découlant du Règlement général sur la protection des données ou le suivi d'un éventuel incident de sécurité des informations, vous pouvez contacter administration@greensleep.com.

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